TÉRMINOS Y CONDICIONES (AVISO LEGAL)

1. Identificación de la titular

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), y demás normativa aplicable, se informa de los siguientes datos identificativos:

Titular: Aroa Granados Madrid  
Nombre comercial: Aroa Granados Psicología  
NIF: 51464324F  
Domicilio: Calle Amigos, 1 – 28710 El Molar (Madrid)  
Correo electrónico de contacto: hola@aroagranadospsicologia.com  
Nº de colegiada: M-33707 – Colegio Oficial de la Psicología de Madrid  
Sitio web principal: www.aroagranadospsicologia.com  
Plataforma de formación: aroagranadospsicologia.newzenler.com 

2. Objeto y ámbito de aplicación 

El presente Aviso Legal regula las condiciones de acceso y uso de la plataforma online de formación, gestionada a través de New Zenler, desde la cual se ofrecen cursos, masterclasses, talleres, programas de acompañamiento y membresías creados por Aroa Granados Psicología.

El acceso, navegación o uso de esta plataforma implica la aceptación expresa y sin reservas de todas las condiciones incluidas en este Aviso Legal, así como de las Condiciones de Contratación, la Política de Privacidad y la Política de Cookies, que forman parte integrante de las mismas. 

3. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos incluidos en la plataforma —vídeos, audios, textos, manuales, guías, ejercicios, materiales descargables, gráficos, logos, estructura y diseño— son titularidad exclusiva de Aroa Granados Madrid o de terceros que han autorizado su uso.

Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, transmisión, cesión o almacenamiento de dichos contenidos, total o parcialmente, sin autorización previa y por escrito de la titular. La adquisición de un curso, programa o membresía no otorga al usuario ningún derecho de propiedad intelectual o industrial sobre los materiales, sino únicamente una licencia personal, limitada y no transferible para su uso privado y educativo.

El incumplimiento de esta cláusula podrá dar lugar a la adopción de medidas legales y a la suspensión inmediata del acceso del usuario sin derecho a reembolso. 

4. Condiciones de acceso y uso

El acceso a los cursos y formaciones se realiza mediante registro individual y creación de una cuenta personal en la plataforma.

El usuario se compromete a:
▪️ No compartir su usuario ni contraseña con terceros.  
▪️ No divulgar los materiales, enlaces o recursos internos.  
▪️ No utilizar los contenidos con fines comerciales o de reproducción pública.  
▪️ Respetar los derechos de autor y las políticas de uso establecidas por la titular y por la plataforma New Zenler.  

La infracción de cualquiera de estas condiciones podrá implicar la suspensión o cancelación de la cuenta sin derecho a reembolso. 

5. Contratación y precios

Los precios de los cursos, talleres, programas y membresías ofrecidos en esta plataforma se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.

El pago de los servicios se gestiona exclusivamente a través de las pasarelas de pago Stripe y PayPal, integradas en la plataforma New Zenler.  
Ambas plataformas actúan como encargadas del tratamiento y garantizan la seguridad de las transacciones conforme a la normativa europea de medios de pago (PSD2) y al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Una vez completado el proceso de pago, el usuario recibirá confirmación automática del pedido y acceso al curso o programa adquirido en la dirección de correo electrónico indicada en su registro. Aroa Granados Psicología no almacena en ningún caso datos bancarios o financieros de los usuarios; toda la información de pago se gestiona directamente por las pasarelas externas Stripe y PayPal. 

6. Política de devoluciones

Salvo indicación contraria en la página específica del producto o curso, las formaciones digitales y programas descargables o de acceso inmediato no están sujetos a derecho de desistimiento, en cumplimiento del artículo 103 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007), por tratarse de contenido digital con acceso inmediato.

En los programas o cursos con fecha de inicio programada, el usuario podrá solicitar la cancelación hasta 48 horas antes del comienzo de la formación, comunicándolo por escrito al correo hola@aroagranadospsicologia.com. 

7. Responsabilidad de la titular

Aroa Granados Psicología no se hace responsable de interrupciones técnicas, fallos de servidor o incidencias derivadas del uso de la plataforma New Zenler, la cual actúa como proveedor tecnológico externo y encargado del tratamiento de los datos.

Asimismo, la titular no se hace responsable del uso inadecuado que los usuarios hagan de los contenidos o de la falta de resultados por aplicación de las herramientas o metodologías enseñadas, que dependen de la práctica personal y del compromiso individual. 

8. Protección de datos personales

Los datos personales facilitados durante el registro y uso de la plataforma se tratan conforme a la Política de Privacidad de Aroa Granados Psicología, disponible en: https://www.aroagranadospsicologia.com/politica-de-privacidad

La gestión técnica de los datos (alojamiento, envío de correos, control de accesos, etc.) se realiza a través de New Zenler, que actúa como encargado del tratamiento bajo contrato con Aroa Granados Madrid y conforme a las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.

Última actualización: octubre de 2025  © Aroa Granados Madrid – Aroa Granados Psicología. Todos los derechos reservados.